Questo capitolo introduttivo potrebbe fare sorridere e sembrare fuori posto in un documento come questo che di certo non è ancora adatto a un principiante. Tuttavia, dato il titolo, si tratta di un contenitore di appunti, e questi potrebbero essere utili a qualcuno, magari per togliere qualche preconcetto sbagliato. Struttura Per comprendere la struttura di un elaboratore si può immaginare il comportamento di un cuoco nella sua cucina. Il cuoco prepara delle pietanze, o piatti, che gli sono stati ordinati, basandosi sulle indicazioni delle ricette corrispondenti. Le ordinazioni vengono effettuate dai clienti che si rivolgono al cuoco perché hanno appetito.

Oggi chi si accupa di nuove tecnologie e dei loro effetti sulla società non può più limitarsi soltanto a questa separazione di base. Il Digital divide è diventato un fenomeno complesso, articolato su più livelli, esteso a numerose fasce della società. Era il 1995 quando il termine digital divide fece la sua prima comparsa, per indicare la frattura che separava chi aveva accesso da chi era tagliato fuori dalla rete. Bill dates era ancora scettico sul fatto che internet avesse cambiato il mondo dei personal computer, rappresentato allora dall'equazione sistema operativo + office + videogiochi, era appena nato il primo browser destinato ad avere una diffusione di masa: Netscape e in Italia avremmo presto scoperto i vantaggi della concorrenza nella telefonia, rappre­sentata da un cagnolino che faceva pipi su cabine del telefono tinte di verde e non solo più dello sbiadito rosso Telecom.