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Quando la garanzia è importante {OT} (dal blog di ziobudda)
Stavo leggendo le notizie dedicate a Linux apparse su Digg, quando la mia attenzione si è focalizzata su questo post intitolato "HP Support...Still Befuddling" e dopo la lettura (è veramente corto) ho pensato "meno male che ho questa garanzia di Dell.
Non che sia nulla di speciale la garanzia sui miei PC (due: un portatile che uso per lavoro ed uno fisso che uso per le cose di casa), ma se qualche cosa si rompe ho il tecnico che esce, mi porta i pezzi di ricambio, li cambia e se ne va; tutto ad un orario da me scelto e senza che io debba sborsare neppure una lira. E' vero che questo garanzia l'ho pagata sui 300€, ma in due occasioni mi è stata veramente utile: la prima è stata quando le casse del portatile hanno iniziato a gracchiare, mentre la seconda è stata quando il masterizzatore DVD del Dekstop ha iniziato a fare le bizze. In entrambi i casi Dell (io ho solo computer di questa casa costruttrice) non ha battuto ciglio e mi ha mandato il masterizzatore di ricambio (so come montarne uno
) per il pc "grosso" e ha fatto uscire il tecnico per il portatile
Vi state chiedendo se comunque è utile? Be', ad un un tipo che conosco si è rotto un pezzo interno del portatile (non dico la marca per ovvi motivi) dopo 10gg di vita dello stesso, ed è riuscito a riutilizzare il suo nuovo computer fiammante circa 30gg dopo il guasto. All'autore dell'articolo da cui ho preso spunto per scrivere questo post, il portatile è tornato privo di batteria (e quindi usabile si e no al 50%). Nel mio caso il tempo di "non lavoro" è stato di qualche ora.
Quindi: si, la garanzia è importante. Meglio spendere 300€ una volta e stare sicuri 3 anni, che risparmiare una volta e spendere piu' di 300€ nei 3 anni a venire.
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E' la filosofia che con difficoltà si sta cercando di far passare in azienda, ma la tentazione del risparmio iniziale è sempre molto forte, soprattutto negli ambienti dell'ufficio acquisti :-P
Potresti postare il link all'articolo originale?
Grazie.
Scusami, mi ero dimenticato di cambiare il Filtro sui contenuti. Ora il link è abilitato.
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Davide Michel Morelli - michel@ziobudda.net - Tel 393.9890025
ICQ: 58351764 - SKYPE: zio_budda
purtroppo a me capita per lavoro di lavorare con i centri assistenza per le garanzie dei pc dei vari clienti e le uniche 2 ditte che lavorano bene in ottica di garanzia sono Dell e IBM/Lenovo, per le altre c'e' da ammattire
Un consiglio a tutti, gli asus sono belli, ma la garanzia e' la peggiore di tutti, rompono le scatole su tutto, e se mandi il pc in riparazione, l'assicurazione del pacco durante il viaggio e' a vostre spese